Полезная информация
Еще раз хочу акцентировать внимание читателей на один немаловажный факт. Для внедрения корпоративных информационных систем на базе программного обеспечения фирмы 1С, технология необходима, но не достаточна. Необходимо поменять роль и основную задачу человека, который внедряет программное обеспечение фирмы 1С – создавать экономическую выгоду для предприятия от внедрения 1С.
С точки зрения человека, который внедряет программное обеспечение 1С: «создавать выгоду значит быть всегда крайним». Заказчик часто бывает не прав, но он не перестает быть заказчиком. Раньше было проще: есть техническое задание – есть функционал. Пожали руки и разошлись. Все довольны. Теперь ситуация изменилась: «Оправдать ожидания заказчика и принести положительный экономический эффект, а не удовлетворить его требования – основной критерий эффективности внедрения 1С».
Изменения нужно вносить не в компьютеры, сети и программы, а в первую очередь в головы людей: их систему мышления, подходы к решению текущих задач, добиваться стремления к повышению эффективности. Ведь при внедрении информационной системы меняются бизнес-процессы, которые происходят на предприятии.
Если не уделить должного внимания организационным изменениям, то информационная система неизбежно вступит в конфликт со старыми правилами работы. Как результат — недовольный заказчик и необоснованные претензии к 1С:Специалистам.
Выход только один — брать на себя ответственность и включать в проект внедрения 1С все связанные задачи: реорганизацию бизнес процессов, актуализацию учетной политики, обучение пользователей работе с компьютером, обеспечение каналов связи и закупку серверов.