+38 (093) 580-29-22 info@lokhnin.com

Хотите работать меньше, а зарабатывать больше?

Вы замечали, что количество работы и Ваше усердие далеко не всегда соотносится с тем, сколько денег Вы получаете? Например, дворник встаёт в 5 утра и достаточно сильно напрягается на работе, но при этом не зарабатывает миллионы.

Почему так происходит? Одни люди совершают правильные действия, которые ведут к выдающимся результатам, а действия других слабо связаны с получением каких-либо результатов.

Первое, на что важно обращать внимание менеджеру — выстроить доверительные отношения в команде. Необходимо найти оптимальный баланс между интересами заказчика, команды, владельца бизнеса. Стать менеджером, о котором они все мечтают.

 

PMBoK vs Agile: scrum, waterfall, kanban — как выбрать framework?

Ключевой вопрос: чем мы управляем? Мы управляем проектом или управляем разработкой ПО? Это не одно и то же самое! Когда управляем проектом, нам нужно получить уникальные результаты. Когда управляем разработкой, нам важно создать максимум продукта при минимальных затратах, загрузить максимум команду. Не бывает «волшебных таблеток» и универсальных инструментов. Каждый фреймворк (scrum, waterfall, kanban) создан для решения определённых задач. Выбор фреймворка зависит в первую очередь от того, чем мы собираемся управлять: содержанием (scope), сроками (time), или бюджетом (budget).

Должен ли РМ разбираться в технологиях?

Если бы мы говорили про лида небольшой команды, то технологии ему знать обязательно. Но руководителю крупных корпоративных проектов намного важнее хорошо разбираться в бизнес-анализе, чем в технологиях. Современный менеджер должен разбираться в самых разных областях знаний: бизнес анализ, управление проектами, работа с людьми, управление рисками, применяемые технологии, бизнес процессы, и т.д. Вопрос в другом!

Насколько глубоко РМ должен понимать в каждой из этих областей? Насколько хорошо он должен разбираться в применяемых технологиях? Мой ответ: достаточно глубоко, чтобы мог поставить задачу и проконтролировать её выполнение. Где под словом «контроль» понимается не просто «надзор» и «наблюдение» за выполнением задания, а полноценный комплекс управленческих действий для успешного его завершения.

Как стать менеджером, о котором мечтают

— роль менеджера, это единственная роль, которая целиком и полностью отвечает за результат
— нужно стабильно, ежедневно контролировать людей и процессы в своей зоне ответственности
— в ИТ многие менеджеры выросли из технических специалистов и их не обучали управлению
— часто всё идёт хорошо только до момента сдачи работ, почему так происходит? если клиент не хочет принимать работы, в 99% случаев это значит только одно: мы сделали не то, что нужно заказчику или не то, что он ожидал получить!
— как только менеджер говорит «этот заказчик не адекватный, я не могу с ним работать», как Вы думаете, кого понимает владелец компании: менеджера или клиента?

Несколько слов про ИТ в крупных холдингах

Миссия ИТ — повысить эффективность как отдельных бизнес процессов, так и бизнеса в целом. В каждой компании (независимо от её вида, отрасли, типа, специализации) функция ИТ находится на одном из трёх уровней развития:
1. Обслуживание. Когда специалисты ИТ = рабы. Делают только, что им говорят, не отвечают за результат, но во всём виноваты.
2. Сервис — когда ИТ обеспечивает функционирование сервисов согласно SLA.
3. Бизнес функция — когда компания не может функционировать без ИТ и/или отказ в работе ИТ ведёт к существенным материальным потерям.

Как управлять заинтересованными сторонами проекта?

Даже самый сложный проект можно вытянуть за счёт слаженности в команде. Точно так же самый просто проект можно завалить из-за постоянных конфликтов и ссор.

Если проект до 3-х месяцев, то есть большая вероятность «проскочить» и как следствие важно уделить внимание только спонсору и 1-2 ключевым стейкхолдерам

Если проект 3-6 месяцев, то важно провести детальный анализ заинтересованных сторон проекта и всё время держать руку на пульсе

В проектах от 6 месяцев успех на 90% зависит от того, как выстроены отношения с стейкхолдерами.

«Волшебная таблетка» — существенная проблема в обучении менеджеров

Все хотят получить результат сразу здесь и сейчас. Минимизировать трудозатраты в краткосрочной перспективе. Долгосрочная эффективность «волшебных таблеток» очень низкая. Если мы не устраняем корневую причину проблемы, то она возникает снова и снова… Каждый раз, как в первый класс 🙂

И на самом деле очень часто бывает так, что корневая причина проблемы находится намного глубже, чем кажется на первый взгляд. И чтобы решить проблему нужно хорошо знать теорию, видеть и понимать глубинные причинно-следственные связи, чувствовать где корень проблемы. Соответственно менеджеру нужно потратить время на глубокое изучение теории.

6 must have навыков РМ для работы с бюджетами от $100k

Мой подход позволяет однозначно определить где именно пробел в знаниях и навыках менеджера. Дорожная карта включает 6 фундаментальных областей знаний, которые построены по принципу:  «какие результаты важно и нужно получить в результате применения управленческих инструментов на практике». Таким образом, отсутствие указанного результата однозначно говорит о том, в какой именно области знаний есть пробел.

Share This